SemanticEdge ist Innovationsführer in der Entwicklung natürlichsprachlicher Dialogsysteme für automatisierte Serviceleistungen.
Besuchen Sie uns auf der CallCenterWorld 2010:
vom 08.-11. Februar 2010 in Halle 1, Stand A5!
Auch in diesem Jahr sind wir wieder auf der CallCenterWorld, der Messe für CallCenter-Technologie und -automatisierung, vertreten. Sie findet vom 08. bis 11. Februar 2010 in Berlin statt.
Besuchen Sie uns an unserem Stand in Halle 1, Stand A5.
Maschinen, die Menschen verstehen: SemanticEdge Dialogsysteme
„Drücken Sie 1, wenn Sie... “: Die Tage der ersten Generation der sogenannten „Sprachcomputer“ sind glücklicherweise gezählt. Kein Wunder: Welcher Mensch lässt sich schon gerne wie eine Maschine behandeln?
Dabei ist die Technologie inzwischen reif für Sprachdialoge, die die Erwartungen des Menschen besser verstehen. Gestützt auf eine neue Generation Dialogtechnologie entwickelt SemanticEdge modulare, natürlich-sprachliche Dialogsysteme, die den Nutzer als Dialogpartner betrachten und natürlich-sprachliche Dialoge in höchster Qualität ermöglichen. Das Ergebnis: hohe Kundenzufriedenheit, maximale Automationsgrade und ein hoher Return-on-Investment.
SemanticEdge ist Innovationsführer in der Entwicklung natürlich-sprachlicher Dialogsysteme für automatisierte Serviceleistungen.
SemanticEdge entwickelt schlüsselfertige Lösungen für die Branchen Banken und Versicherungen, Telekommunikation, Versandhandel und Logisitk und Öffentlicher Verkehr.
SemanticEdge entwickelt darüber hinaus Applikationen für branchenübergreifende Prozesse wie: Natürlich-sprachliche Vorqualifizierung, Persönlicher Assistent, Vermittlung oder Gewinnspiel und Adresserfassung.
SemanticEdge bietet dabei ein komplettes Dienstleistungsspektrum von der Planung über die Entwicklung bis zum Betrieb von Sprachapplikationen.
SemanticEdge Applikationen wurden mehrfach mit den begehrten VOICE Awards ausgezeichnet
Neu in der Presse
- Abschied vom Tastenwahlblock – Sprachsteuerung als "Tipping Point" des mobilen Internets
- Sprachsteuerung und elektronische Begleiter sollen Internetnutzung vereinfachen
- Bürgertelefon 115: Experten vermissen Serviceintelligenz – Dialogsystem können Anrufe sehr gut vorqualifizieren
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Aktuelle Themen
In aller Munde: Qualitätsstandards und gutes Voice User Interface Design.
Qualitätskriterien für Sprachapplikationen
Expertengremium stellt Ergebnisse des Workshops vor