In den Städten und Ballungsgebieten ist der öffentliche Personenverkehr rund um die Uhr gefordert.

Verbindungen und Preise ändern sich häufig, Reisende müssen sich in dem Strecken- und Tarifdschungel zurecht finden. Zwar geben die Informationssysteme immer genauere und umfangreichere Fahrplaninformationen sogar in Echtzeit, doch ist der Zugang zu diesen Informationen häufig erschwert.

Die einfachste Form der Fahrplan- und Tarifauskunft besteht darin, mit dem Handy zu jeder Zeit von unterwegs die beste Verbindung angesagt zu bekommen; doch darauf sind die meisten Verkehrsanbieter nicht eingestellt. Sprachdialogsysteme bieten hier einen nutzerfreundlichen Service, der 24 h am Tag von jedem Ort aus erreichbar ist und kostengünstig umfassende und präzise Informationen bietet.

SemanticEdge hat bereits für mehrere Ballungsräume intelligente Auskunftssysteme entwickelt und dafür eine wiederverwendbare, natürlichsprachliche Lösung entwickelt. Die modulare Sprachapplikation gibt Fahrplan- und Tarifauskünfte von einer Adresse, Haltestelle oder einem Point-of-Interest zum nächsten.

Serviceübersicht Fahrplan- und Tarifauskunft

Unsere Lösung für den Öffentlichen Personenverkehr

Für den Öffentlichen Personenverkehr bietet SemanticEdge ein Fahrplanauskunftssystem, das eine natürlichsprachliche Erkennung des Start- und Zielortes, der bevorzugten Verkehrsmittel, der Behinderungsart sowie der gewünschten Abfahrts- und Ankunftszeiten beinhaltet. Haltestellen und POIs werden dabei deutschlandweit erkannt.

Welche Vorteile bietet Ihnen die Fahrplan- und Tarifauskunft?

  • Individuelle Konfiguration: Die unterschiedlichen Elemente der Auskunftslösung können individuell an Ihre Anforderungen angepasst werden
  • Hohe Kundenzufriedenheit: Die hohe Qualität der Auskunftslösung wurde in Kundenbefragungen belegt
  • Hoher ROI: Die Fahrplanauskunft weist deutlich höhere Automationsgrade aus als andere im Einsatz befindliche Lösungen
  • Schnelles Time-to-Market. Schon nach wenigen Wochen kann das System in den Live-Betrieb gehen
  • Integrierte Entwicklungs- und Management- Umgebung: Effiziente Tools bieten Ihnen eine komfortable Administration, die eigenständige Bearbeitung der Applikation sowie ein detailliertes Reporting.
  • Offene, Standard-basierte Web-Architektur: Die zukunftsorientierte Systemarchitektur erlaubt es Ihnen, die Komponenten eines Sprachdialogsystems (z.B. den Spracherkenner) auszutauschen und bestehende Infrasturuktusysteme zu nutzen (Application- und Portal-Server, Managementsysteme, Reporting etc. )

Eigenschaften, die die Fahrplan- und Tarifauskunft unverwechselbar machen

  • Natürlichsprachliche Dialoge mit intelligenter und angenehmer Ansagegenerierung über Sprachsynthese
  • Erkennung von Haltestellen, Adressen, und POIs d.h. z.T. mehr als 450.000 verschiedene Einträge
  • Freie Eingabe der Route und der Abfahrts- oder Ankunftszeiten in einem ganzen Satz (Multiple-Slot-Filling)
  • Eingabe der Mobilitätseinschränkungen (z.B. Rollstuhlfahrer oder sehbehindert)
  • Möglichkeit des Ausschlusses von Verkehrsmitteln
  • Erkennung unterschiedlicher Zeitbegriffe (z. B. "sofort", "morgen nachmittag", "um 15:00 da sein")
  • Intelligente Zusammenfassung der Suchergebnisse
    Zugriff auf die zentralen Fahrplanauskunftsysteme